Клиентка отказалась от своей подарочной карты, а дальше произошло нечто удивительное… Добрый поступок!

Я работаю в магазине. Это был канун рождественских праздников.

Я: «Нашли все, что хотели?»
Клиент: «Да».

Примечание: при оплате она молчит, что у нее есть подарочная карта, но я ее заметил.

Я: «Сколько бы вы хотел за это?»

Клиент: «Ой, извините, можно мне 150 долларов?»

Я: «Нет проблем».

Клиент (после оплаты): «Можете ли вы сделать мне одолжение?», — она вручает мне подарочную карточку, — «Вы можете дать это следующему клиенту, которого вы увидите, и посчитаете, что он нуждается в этом?»

Я: *ошеломленный * «… Конечно!»

Через минуту появляется еще один клиент, явно расстроенная молодая женщина.

Я: «Привет, как дела?»

Клиент №2: «Я в порядке, спасибо».

Ясно, что она не в порядке, но она усердно старается быть приятной. У нее очень простые товары: молоко, хлеб, яйца и т. д. Ничего праздничного.

Я: «Таким образом, с вас $ 0.00».

Клиент: «Что?»

Я: «Клиент перед вами подарил мне подарочную карту на 150 долларов, чтобы я использовал ее для следующего клиента, который, как я посчитаю, нуждается в ней. Похоже, у вас тяжелый день, вот ваш товар, и на этой карте осталось еще 130 долларов.»

Клиент начала плакать. Как только она смогла успокоиться, она поблагодарила меня 4 раза. Это подарило мне прекрасное настроение на целый день!!!

Источник

Похожие записи
А вот еще: