Прав или неправ… вот в чем вопрос?

Работа с людьми считается самой сложной и нервной. Ведь клиенты за свои деньги
хотят получить все… или почти все…

Подруга работает секретарем в рекламном агентстве. И вот звонит ей
клиент и требует сообщить ему точную толщину цветной пленки (которую
наклеивают на всякие таблички и т. д).

Она:

— Ну, она примерно раза в три толще скотча. Клиент:
— Нет, мне нужна точная ширина. Узнайте и перезвоните мне.

Добросовестная подруга начинает названивать в разные фирмы за
нужной информацией. Полдня ушло на выяснение путем штудирования
самых разных справочников и заграничных «ГОСТов». Наконец — удача.

Она:

— Толщина пленки — 80 микрон.
Клиент:
— 80 микрон?! А это примерно как?
Она:

— Ну, примерно в три раза толще скотча.

Клиент:

— А, понятно, ну так бы и сразу. Спасибо…

Мораль такова: клиент всегда и при любых обстоятельствах прав, или пусть думает, что прав…)

Источник

Загрузка...
Похожие записи